Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách bip789 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânGiao dịch ví điện tử được bảo mậtQuyền xoá tài khoản theo yêu cầu
bip789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống bip789 thực sự vận hành để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hoá toàn bộ kết nối Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều qua giao thức SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trước khi truyền đi.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xoá hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của bip789. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và dữ liệu giao dịch, gửi yêu cầu qua phần tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách bip789 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và mã giao dịch từ các ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu lại.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc cần hoàn thành giao dịch thanh toán nội địa.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc.

Có. Liên hệ qua email hoặc phần hỗ trợ tài khoản, gửi yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn vẫn an toàn.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi tài khoản truy cập hợp lệ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định hiện hành.